Construir entornos digitales más seguros y positivos es una responsabilidad compartida que requiere el compromiso de las familias, las comunidades educativas, las empresas, la sociedad civil y el sector público. Con esa mirada en común, Panamá se convirtió en el primer país de Centroamérica donde TikTok presentó, junto a ICMEC y Súper Mamás, la “Guía de TikTok para Madres, Padres y Tutores”, un hito regional en la promoción de la seguridad digital.
El propósito de la herramienta es que las personas adultas conozcan las funciones y recursos disponibles en la plataforma para acompañar a los adolescentes en el uso seguro, responsable e informado de TikTok. La Guía está disponible para descarga gratuita e incluye recomendaciones sobre cómo configurar la privacidad de la cuenta y cómo hacer uso de las opciones de control parental disponibles en la plataforma.
“Nuestra prioridad principal es promover la seguridad en TikTok, sobre todo cuando se trata de los usuarios más jóvenes. Buscamos que sea un recurso valioso para que madres, padres y tutores de adolescentes conozcan todas las funciones y herramientas que TikTok tiene disponibles, y puedan así acompañarlos de manera informada para tener una experiencia digital segura. Estamos muy entusiasmados de presentar esta nueva guía para las familias de Panamá en alianza con ICMEC y Súper Mamás”, señaló Edgar Rodríguez, Director de Políticas Públicas para Hispanoamérica de TikTok.
Por su parte, Pilar Ramírez, Vicepresidenta de Construcción de Capacidades Nacionales en ICMEC comentó que “proteger a niñas, niños y adolescentes en línea no significa alejarlos de la tecnología, sino prepararlos para utilizarla de manera segura y responsable. Esto requiere un esfuerzo compartido entre las familias, los educadores, las organizaciones especializadas y las plataformas digitales. En ICMEC creemos firmemente en la colaboración para construir entornos digitales cada vez más seguros”.
El papel de las familias en la protección de los adolescentes en internet
Además de brindar orientación práctica, la Guía busca convertirse en un recurso útil para las familias panameñas al momento de conversar sobre hábitos digitales saludables, riesgos y oportunidades del entorno digital, así como sobre acuerdos familiares para el uso de celulares y redes sociales. Para una comprensión integral, la Guía invita a madres, padres y tutores a crear su propia cuenta, conocer la plataforma y jugar un rol activo en la creación de una experiencia segura de los adolescentes en internet, haciendo uso de las configuraciones de seguridad y privacidad disponibles.
Privacidad, bienestar y seguridad: las claves de la Guía Parental de TikTok
En la guía se podrán encontrar las herramientas que TikTok ofrece para fortalecer la seguridad y protección de los adolescentes mayores de 13 años, edad mínima para permitir la creación de una cuenta. Entre ellas, se incluyen más de 50 funciones y configuraciones de protección, seguridad y privacidad activadas de forma automática.
La plataforma brinda medidas de protección de dos tipos: limitación de determinadas funciones; y establecimiento de configuraciones más restrictivas para usuarios menores de 18 años.
En cuanto a los perfiles de personas entre 13 y 15 años, se configuran automáticamente como privados, por lo que no pueden recibir mensajes directos ni acceder a las opciones de dúo, pegar o descargar. Los mensajes directos solo están disponibles desde los 16 años, y los menores de 18 no pueden hacer transmisiones en vivo ni enviar regalos virtuales.
A su vez, la plataforma cuenta con la herramienta “Sincronización Familiar”, que permite a las personas adultas vincular su cuenta con la del adolescente para gestionar los ajustes de bienestar, contenido y privacidad. Esto da acceso a configuraciones de seguridad remota, con la posibilidad de fijar límites de tiempo en pantalla para los adolescentes en los horarios que los padres decidan controlar, que para cuentas de 13 a 17 años viene por defecto en 60 minutos.
Las madres, padres y tutores también pueden programar momentos de desconexión y silenciar notificaciones. Para las cuentas de entre 13 y 15 años, las notificaciones están desactivadas de manera predeterminada a partir de las 21hs, y a partir de las 22hs en aquellas cuentas de adolescentes de 16 y 17 años.
Adicionalmente, los perfiles entre 13 y 17 años tienen activada la función de “Meditación Nocturna” entre las 21 y las 6hs, que consiste en una serie de videos e imágenes que invitan a la relajación y al descanso. Por otra parte, un panel muestra el tiempo de uso diario y las veces que se abrió la app en las últimas cuatro semanas. Los jóvenes pueden elegir ajustes más restrictivos, pero no debilitar los que definieron sus padres o tutores.
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