Dell Technologies anunció hoy Dell AI for Telecom, un programa diseñado para simplificar y acelerar las implementaciones de inteligencia artificial (IA) para proveedores de servicios de comunicaciones (CSP).
Un estudio reciente de MeriTalk, encargado por Dell Technologies, encontró que el 48% de los ejecutivos de telecomunicaciones ven la IA como la tecnología más transformadora de la industria en los próximos cinco años, sin embargo, el 68% siente que su organización está luchando por mantenerse al día con las tecnologías en rápida evolución y las necesidades de los clientes.
El programa Dell AI for Telecom, parte de Dell AI Factory, aborda estos desafíos al combinar la experiencia, infraestructura y los servicios de inteligencia artificial de Dell con software y silicio de todo el ecosistema de IA. El programa desarrolla e implementa soluciones de IA locales que los CSP pueden utilizar para mejorar el rendimiento de la red, mejorar el servicio al cliente y proporcionar mayor valor en el borde empresarial.
“Aprovechar las múltiples oportunidades que presenta la IA se ha convertido en el impulsor más convincente de la transformación de la red en la nube”, afirmó Dennis Hoffman, vicepresidente senior y director general de Telecom Systems Business de Dell Technologies. “Dell AI for Telecom reúne la experiencia y la infraestructura de IA de Dell con socios de todo el ecosistema, para ayudarle a los operadores de red implementar soluciones de IA dentro y sobre la red mientras que reducen OPEX, mejoran el rendimiento y crean nuevas oportunidades de ingresos”.
Dell colabora con NVIDIA para transformar las redes de telecomunicaciones con soluciones de inteligencia artificial
Dell amplía su colaboración con NVIDIA para:
- Co-crear y validar soluciones de IA de telecomunicaciones para CSP, basadas y validadas con Dell AI Factory con NVIDIA. Al utilizar servidores Dell PowerEdge, GPU NVIDIA y software de inteligencia artificial de nivel empresarial, las soluciones ayudan a los CSP a utilizar la inteligencia artificial para:
- Mejorar la atención al cliente y mejorar el mantenimiento de la red con la plataforma Amdocs amAIz.
- Automatizar los guionesdel call center y las operaciones de atención al cliente con Iternal.
- Realizar análisis y solución de problemas de red con Kinetica SQL-GPT.
- Desarrollar gemelos digitales para redes y realizar mantenimiento predictivo de redes con Synthefy.
- Facilitar las implementaciones de IA en el borde de la red de telecomunicaciones con el servidor PowerEdge XR8000, ahora disponible con GPU NVIDIA L4 Tensor Core. Diseñados para casos de uso de telecomunicaciones y de borde, los servidores PowerEdge XR8000 están disponibles en factores de forma compactos con un diseño modular escalable que simplifica la implementación y el mantenimiento.
- Ayudar a los CSP a diseñar e implementar ofertas de GPU como servicio (GPUaaS), para que puedan proporcionar capacidad de GPU NVIDIA bajo demanda para clientes empresariales. Con soluciones de infraestructura optimizadas para cargas de trabajo de IA empresarial, los CSP pueden desbloquear nuevas oportunidades de ingresos y utilizar sus redes para ofrecer inferencia de IA de baja latencia y nivel de operador y capacitación más cercana a los datos. Las empresas pueden escalar las implementaciones y los recursos de IA según sea necesario, manteniendo al mismo tiempo la propiedad y la gobernanza de los datos.
Los servicios profesionales de Dell ayudan a los CSP con su estrategia, implementación y operación de soluciones de inteligencia artificial para casos de uso de telecomunicaciones.
Colaborar con operadores de red para acelerar la adopción e innovación de la IA
Dell ya se está asociando con CSP en Dell Telecom Open Ecosystem Labs para desarrollar soluciones de inteligencia artificial con socios de infraestructura y ecosistema de Dell AI Factory para mejorar las experiencias de los clientes y mejorar el rendimiento de la red.
- Lintasarta, una empresa indonesia de soluciones de tecnología de la información y las comunicaciones, ofrece GPU Merdeka, una GPUaaS, para proporcionar infraestructura de IA, incluidas GPU NVIDIA con servidores Dell PowerEdge XE9680, para empresas nacionales.
- SK Telecom, Dell y otros socios están colaborando para desarrollar un agente de chat de IA para proveedores de servicios de comunicaciones. Al crear la plataforma de IA del operador de red móvil (MNO), el equipo tiene como objetivo integrar la IA en los sistemas de soporte empresarial (BSS) existentes para mejorar las operaciones comerciales de telecomunicaciones, impulsar el crecimiento de los ingresos y abordar y resolver rápidamente los problemas de los clientes.
“Como parte de nuestra colaboración con Dell Technologies y NVIDIA, Lintasarta proporcionará GPU como servicio (Deka GPU) con infraestructura de IA de Dell y GPU de NVIDIA para empresas nacionales, brindándoles acceso a las últimas capacidades de IA adaptadas a las necesidades de alta demanda”, dijo Gidion Suranta Barus, director de nube de Lintasarta.
“La creación de la plataforma AI del operador de red móvil (MNO) significa un paso fundamental en la integración de la IA en los sistemas de soporte empresarial (BSS) existentes. Esta innovación tiene como objetivo no solo mejorar nuestras operaciones comerciales de telecomunicaciones, sino también impulsar el crecimiento de los ingresos y resolver los problemas de los clientes con una velocidad y eficiencia sin precedentes al minimizar las cargas heredadas y estandarizar para que los LLMs puedan comprender fácilmente los productos MNO, admitiendo llamadas API bien organizadas necesarias para resolver problemas. A través de nuestra colaboración con Dell Technologies, nuestro objetivo es acelerar la adopción e innovación de la IA para ofrecer un servicio y valor superiores a nuestros clientes”, afirmó Haisung Kwon, director de plataformas MNO AI de SK Telecom.